Jedna korisnica društvenih mreža iz Frankfurta u Njemačkoj, izazvala je lavinu reakcija nakon što je u Facebook stranici “Balkanci u Njemačkoj” podijelila svoje iskustvo s lokalnim zubarom.
Prema njenim riječima, zakazala je termin, ali ga je dan ranije otkazala zbog osobnih obaveza, da bi joj mjesec dana kasnije poštom stigla kazna od čak 350 eura.
“Nazvala sam i rekla da ne mogu doći, no iz ordinacije su mi rekli da termin moram otkazati najmanje dva dana unaprijed. Sad tvrde da račun moram platiti“, napisala je ona te tražila mišljenja drugih da li su imali slična iskustva.
Ubrzo je uslijedila burna rasprava sa više od stotinu komentara… Javljali su se Balkanci koji suz prenijeli iskustva iz Njemačke, Nizozemske, Švicarske…
“Čuj, molim te, kazna 350 eura za propušteni termin koji je pritom usmeno otkazan”, jedan je od komentara.
Drugi komentar je glasio:
“Ja nisam otišla na 7 termina akupunkture i nisam platila nista, sve zavisi od doktora kakav je.”
Zatim je uslijedio jedan komentar koji je veoma zanimljiv…
“U Nizozemskoj je pacijent obavezan otkazati 24 sata ranije. U suprotnom je dozvoljeno zubaru fakturirati iznos od nula eura pa sve do iznosa koji bi za to vrijeme mogao biti ostvaren. Mi u našoj praksi primjenjujemo tarifu od dva eura po minuti za izgubljeno vrijeme”, dodao je komentator, koji je očigledno, stomatolog.
