Preduzeće ”Centralno grijanje” d.d. Tuzla je počelo sa zvaničnom sezonom grijanja 2015/2016. Tokom tehnološke probe sistema daljinskog grijanja i zvaničnog početka sezone grijanja evidentiran je određeni broj poziva korisnika grijanja koji su prijavljivali određene probleme u funkcioniranju sistema kućne instalacije grijanja, odnosno prijavljivano je da pojedini radijatori u stambenim jedinicama ne griju.
Iako preduzeće ”Centralno grijanje” d.d. Tuzla nije nadležno za kućnu instalaciju grijanja u objektima, izlaskom na određene lokacije ustanoviljeno je da se radi o neispravnim radijatorima ili pojavama zraka u instalaciji koji onemogućava pravilnu funkciju zagrijavanja. Pozivi su bili upućivani sa različitih lokacija i različite spratnosti objekata.
Preduzeće Centralno grijanje Tuzla i dalje stoji na raspolaganju svojim korisnicima i upraviteljima objekata koji su nadležni za rješavanje problema na kućnoj instalaciji grijanja unutar objekata, te poziva korisnike da preko svojih upravitelja rješavaju ove probleme.