Širok spektar aktivnosti svakodnevno realizuje Služba za opću upravu i zajedničke poslove Grada Tuzle. Najistaknutiji je segment rada sa građanima, koji svoja oprava ostvaruju najčešće u šalter Sali. Oko 200.000 građana je tokom godine potražilo usluge pomenute službe. Također, drugi segment pokriva pružanje raznih usluga ostalim službama Gradske uprave. O pomenutim aktivnostima razgovarali smo sa Mersihom Džindo, pomoćnikom gradonačelnika za službu za opću upravu i zajedničke poslove Grada Tuzle.